טיפים להתנהלות עסקית יעילה

עסקים רבים עושים אינספור שגיאות, פשוט בגלל היעדר יעוץ שיווקי מתאים. שגיאות אלו מזיקות להן מבחינה תדמיתית. הנה כמה טיפים שיסייעו לך, בעל העסק, להתנהל בצורה נבונה ויעילה יותר:

בחר בחכמה איפה לפרסם - חברות ייעוץ שיווקי מאלצות אותך להתמודד פנים מול פנים עם שאלות כגון: מדוע אתה מעוניין בתוכנית שיווקית? האם אתה רוצה למכור יותר מוצרים? האם אתה רוצה להציע שירותים ללקוחות? האם אתה רוצה לבטא ייחודיות? שירות אמין? כל התשובות לשאלות האלו ישפיעו באופן ישיר על סוג הפרסום שתבחר בו.

מנה עובד מהחברה שיעדכן את האתר ועמוד הפייסבוק שלכם – חברות יעוץ שיווקי מדגישות את הצורך לעדכן באופן שוטף את האתר ואת עמוד הפייסבוק העסקי. השאלה היא: מי הולך לעדכן את עמוד הפייסבוק או את האתר שלך באופן שוטף? Continue reading

שאלות נפוצות

בין אם אתם בעלים של עסק קטן, גדול או בינוני, קבלו תשובות לשאלות אודות ייעוץ שיווקי, שאלות שתמיד רציתם לשאול ולא העזתם:

מהו ייעוץ שיווקי? הכוונה לשרותי ייעוץ, שמטרתם לכוון את החברה וליישם עליה אסטרטגיות שיווקיות.

מדוע עסק זקוק לייעוץ שיווקי? התשובה היא פשוטה. לעיתים החברה עצמה שקועה עד מעל הראש בשרות לקוחות, שימור לקוחות, כמות אדירה של ניירת ואדמיניסטרציה, חשבוניות, קבלות ועוד. החשיבה היצירתית אודות שיווק ומכירות הולכת לאיבוד בין כל השגרות. Continue reading

מה הסודות של חנות וירטואלית אמינה ומוצלחת?

במידה ואתה בעל עסק המחזיק חנות וירטואלית ברשת, אתה בוודאי יודע כי היום, אנשים עדיין פוחדים לבצע רכישות דרך האינטרנט. ישנם כמה טיפים בנושא ייעוץ שיווקי, שישפרו את האמינות שלך בעייני הלקוחות.

פתח עמוד חדש באתר: "שאלות נפוצות" – חשוב היטב: מהן הדאגות העיקריות של הלקוחות שלך? הרגע את הלקוחות וענה על כל השאלות האלו בעמוד מיוחד באתר. לקוחות אוהבים לדעת שיש להם אפשרות להחזיר מוצר ולקבל החזר במידה ויש איזו בעיה. בפועל, לא בטוח שכולם ינצלו בכלל את הזכות הזו, אך היא חייבת להיות אפשרית עבורם.

קצר את טופס ההרשמה לאתר - חברות יעוץ שיווקי גם ממליצות לא לייגע את הלקוח בטופס הרשמה ארוך ומתיש Continue reading

טיפים לשיווק באמצעות הפייסבוק

חברות יעוץ שיווקי היום ממליצות בחום על פייסבוק כערוץ לפרסום ולחשיפה אצל לקוחות חדשים. המדיה של הפייסבוק מתאימה גם לעסקים קטנים, גם בינוניים וגם לגדולים. בשביל להצליח בעולם הפייסבוק, כמובן, צריך להצטייד באסטרטגיית ייעוץ שיווקי המותאמת למדיה חברתית זו.

במה הפרסום בפייסבוק שונה מערוצי השיווק המקובלים? בפייסבוק כל דבר שתכתוב ותפרסם על הקיר שלך יראה מיידית על ידי כל החברים שלך. בערוצי השיווק המקובלים (פרסומות בעיתון, שלטי חוצות ועוד) אתה יכול רק לקוות שהמסר בכלל יגיע אליהם. כל מי שעושה לך "לייק" לעמוד למעשה מרים את היד בגלוי ומביע את העניין להכיר את ולדעת עוד על העסק שלך. כל הלקוחות שלכם הם כבר בפייסבוק. מדוע לא לפתוח חשבון במקום שבו כולם כבר נמצאים?

לאחר שהשתכנעתם לפתוח עמוד עסקי בפייסבוק, קחו לכם מספר טיפים לצעדים הראשונים ברשת חברתית זו: Continue reading

שבע דרכים לגלות האם העסק שלך זקוק לייעוץ שיווקי

האם אתה בעליו של עסק? האם אתה נהנה מהעבודה בעסק שלך אך מוצא את עצמך תוהה פעמים רבות לגבי שכירת ייעוץ חיצוני?  במאמר זה נסביר לאילו חברות מומלץ לקחת שרותי ייעוץ שיווקי ולמי מתאים השרות הזה.

1. יעוץ שיווקי מומלץ לכל בעל עסק שמחפש דרך פשוטה אך יעילה להפליא בשביל לשלוט במכירות, לבדל את העסק מהמתחרים ולהפוך אותו להרבה יותר רווחי ממה שהוא כרגע.

2. ייעוץ שיווקי מומלץ לחברות שעייפות מלהוציא כסף על פרסום, פרסום שאפילו לא מספק להם מספיק כסף בשביל לשלם את עלותו. שרותי ייעוץ מומלצים עבור חברות, שעייפות מכך שכל דרך שלהן לפרסם את עצמן מסתיימת בתוצאות שאינן משביעות רצון כלל. Continue reading

שאיפה למצוינות או צמיחה למצוינות

אני לא בטוח שהבלוג הזה חף מהדבר שאני עומד לבקר בשורות הבאות אבל זה לא באמת משנה כפי שיוסבר בהמשך. יותר מדי מומחים באינטרנט ובמקומות אחרים מציעים לנו תיאוריות רבות שלפעמים נשמעות כאילו הן לקוחות מאיזו תורת ניו אייג' חדשה או ישנה.  מרוב תיאוריות שיווקיות פילוסופיות שמצטרפות למגוון התורות הניהוליות שבהן אנחנו מוצפים בימינו אנחנו עלולים לשכוח שבסופו של דבר ייעוץ שיווקי צריך להיות פרקטי ולא פילוסופי. השאלה היא, בסופו של דבר, לא איך אנחנו מוכרים אלא כמה אנחנו מוכרים. עם כל הכבוד לדרך ולתיאוריה הגיע הזמן להתרכז המטרה: שיווק נועד להגדיל את המכירות נקודה.

ניקח למשל את הביטוי "שאיפה למצוינות." מרוב שמשכנעים אותנו שאנחנו צריכים לשאוף למצוינות הרי שאנחנו כבר שוכחים למה בכלל עלינו להיות מצוינים. המטרה שלנו היא לא לשאוף למצוינות אלא להיות טובים במה שאנחנו עושים. Continue reading

הפרח, היער והנסיכה: משל עם מוסר השכל

ישנן כמה וכמה אסטרטגיות שבהן ניתן לעשות שימוש אם רוצים לשווק נכון מוצר או עסק. כדי להבין את האסטרטגיות השונות נשתמש במשל:

תארו לעצכם פרח יפיפה, יפה מאין כמותו. תארו לעצמכם נסיכה שזקוקה לפרח היפה ביותר בעולם. תארו לעצמכם יער עבות שבתוכו מסתתר הפרח ושמפריד בינו ובין הנסיכה. כיצד תמצא הנסיכה את הפרח? כיצד יתאחדו הפרח והנסיכה?

הפרח הוא המוצר שלנו; היער הוא המתחרים הרבים ותנאי השוק שמסתירים את המוצר שלנו; הנסיכה היא הלקוח: הלקוח הוא אמנם המלך, אבל במשל שלנו הוא נסיכה. Continue reading

יחסי אנוש ומקצוענות

כבר הזכרתי שהבחירה בחברת יעוץ שיווקי יכולה להתבסס על פרמטרים שונים. הלקוח שמבקש לבחור לעצמו חברת ייעוץ צריך להחליט מהו סדר העדיפויות שלו, מהם הדברים החשובים לו וכיצד הוא משקלל את הפרמטרים השונים כאשר הוא ניגש לבחור חברה אחת מתוך ההיצע הקיים בשוק. יש מקום להרחיב מעט לגבי שניים מהפרמטרים שמשחקים תפקיד חשוב בבחירת חברת יעוץ שיווקי: מקצוענות ויחסי אנוש. ליתר דיוק, יש להרחיב בדבר היחס הנכון בין שני הפרמטרים הללו.

בעולם מושלם היינו מוצאים כמה וכמה חברות יעוץ שיווקי שהיו משלבות בצורה משולמת גם יחסי אנוש מופלאים וגם מקצוענות מלאה ויעילה. Continue reading

איך בוחרים חברת ייעוץ?

כיוון שיש הרבה חברות יעוץ שיווקי שמציעות לנו את שירותיהן הטובים – יותר או פחות – אנחנו זקוקים לפרמטרים שבאמצעותם נוכל למדוד את החברות השונות ולהחליט איזו חברה היא המתאימה לנו ביותר. ישנם כמה פרמטרים עיקריים שאותם ניתן למנות. השקלול של הפרמטרים השונים – דהיינו מידת החשיבות שאנחנו מייחסים לפרמטר אחד יחסית לפרמטרים האחרים – נתון לשיקול דעתנו: סדר העדיפויות שלנו איננו תמיד זהה וגם אותו כדאי להגדיר לפני שניגשים לבחור חברת יעוץ שיווקי. Continue reading

טעויות נפוצות בתכניות עסקיות

כתיבת תוכנית עסקית היא מלאכה מורכבת, הדורשת מהיזם לא רק ללמוד היטב את המאפיינים של המיזם ושל השוק אליו הוא חודר, אלא גם לנתח את המאפיינים השיווקיים, הפיננסיים והניהולים שלו, תוך שמירה על כללי פורמט אחידים. אמנם אין רק דרך נכונה אחת לכתוב תוכנית עסקית, אולם ישנן שגיאות נפוצות אשר מוכרות היטב למשקיע הפוטנציאלי שקרא מאות תכניות עסקיות, ומהן רצוי להימנע. Continue reading